Privacybeleid
Welke gegevens wij van je bewaren als je een zelftest bestelt, hoe lang we dat doen, en wat wij juist niet opslaan — te beginnen bij je uitslag.
Sano Group · Ds. van Couwenhovelaan 126, 2661 BJ Bergschenhoek · info@sanotest.nl · KvK 91890004 · btw NL003475364B29
Het uitgangspunt
Wij vragen zo min mogelijk. Je kunt bij ons bestellen zonder account en zonder wachtwoord. Wat wij bewaren is wat nodig is om een pakket te bezorgen en een factuur te kunnen overleggen.
Wat wij van je bewaren
| Gegeven | Waarom |
|---|---|
| Naam en bezorgadres | Om het pakket te bezorgen |
| E-mailadres | Voor de bevestiging en de track & trace |
| Telefoonnummer (optioneel) | Alleen als de bezorger je moet bereiken |
| Wat je hebt besteld, en wat je betaalde | Wettelijke bewaarplicht voor de administratie |
Wat wij uitdrukkelijk NIET bewaren
Geen bank- of kaartgegevens: die gaan rechtstreeks naar onze betaaldienst, wij zien ze niet.
Geen testuitslagen. Je voert de test thuis uit en leest hem zelf af. Wij komen je uitslag nooit te weten, en er is bij ons dus niets over je gezondheid vastgelegd.
Geen profiel van je surfgedrag, en geen gegevens die wij aan adverteerders verkopen.
Wat de inhoud van je bestelling zegt
Wat je bestelt kan iets suggereren over je gezondheid. Daarom gaan wij er voorzichtiger mee om dan met een gewone bestelling: de productnamen staan niet op de pakbon, niet op de verpakking en niet in de onderwerpregel van onze e-mails.
Met wie wij gegevens delen
- Onze bezorger krijgt je naam en adres, meer niet.
- Onze betaaldienst verwerkt de betaling en krijgt je e-mailadres en het bedrag.
- Onze hostingpartij slaat de bestelling op in een database in de Europese Unie.
Verder niemand. Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor reclame.
Hoe lang wij bewaren
Bestel- en factuurgegevens: zeven jaar, want zo lang moet dat van de Belastingdienst. Contactberichten: twee jaar. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
Je rechten
Je mag opvragen wat wij van je hebben, het laten corrigeren, of het laten verwijderen. Voor de bestelgegevens geldt die laatste pas na de wettelijke bewaartermijn; wel kunnen we je naam en adres eerder onherkenbaar maken.
Mail daarvoor naar info@sanotest.nl. Wij reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij het doen, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026.