Modelformulier voor herroeping
Wil je je bestelling herroepen? Dan hoef je dit formulier niet per se te gebruiken — een e-mail waarin je duidelijk aangeeft dat je de koop ontbindt is genoeg. Dit formulier staat er omdat de wet voorschrijft dat wij het beschikbaar stellen.
Het snelst: mail naar info@sanotest.nl met je bestelnummer en de zin “ik herroep de koop”. Je krijgt het retouradres terug.
Het formulier
Vul in, print of neem over in een e-mail, en stuur naar info@sanotest.nl.
Aan Sano Group
Ds. van Couwenhovelaan 126
2661 BJ Bergschenhoek
info@sanotest.nl
Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):
Besteld op / ontvangen op
Bestelnummer
Naam consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening (alleen bij papieren indiening)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Waar je op moet letten
- Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. Dat is ruimer dan de wettelijke veertien dagen.
- Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Het terugsturen kost je niets: je krijgt van ons een retourlabel dat je op het pakket plakt.
- Een geopende test kun je niet terugsturen. Een zelftest is een verzegeld product dat om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet retour kan zodra de verzegeling verbroken is.
- Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je melding terug, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald.